Kundensupport
Community Manager einstellen
Eine Community wird still, sobald sich niemand mehr um sie kümmert, und sie neu zu starten ist deutlich schwerer, als sie am Leben zu halten. LebSource verbindet Sie mit vorab geprüften libanesischen Community Managern, die den Raum an jedem Arbeitstag aktiv und respektvoll halten.
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Was a Community Manager macht
Ein Community Manager betreut die Räume, in denen Ihre Nutzer mit Ihnen und untereinander sprechen: Fragen beantworten und weiterleiten, nach klaren Richtlinien moderieren, Diskussionen anstoßen und Events oder AMAs durchführen, neue Mitglieder begrüßen und einführen sowie wiederkehrende Themen an Produkt und Support zurückspielen. Er berichtet über die Gesundheit der Community, nicht über reine Mitgliederzahlen.
Vorprüfung
Fähigkeiten, auf die Sie bei der Einstellung von community Manager achten sollten
Was wir prüfen, bevor eine Auswahlliste bei Ihnen ankommt, damit Sie Urteilsvermögen prüfen und nicht Häkchen setzen.
Wann Sie community Manager einstellen sollten
Warum community Manager über LebSource einstellen
Kundensupport
Rollen, die oft zusammen mit community Manager besetzt werden
Die Kosten
Was community Manager kosten, intern gegenüber LebSource
Wählen Sie Ihr Land und stellen Sie den Regler auf das Bruttogehalt ein, das Sie lokal zahlen würden. Wir raten das Gehalt nicht für Sie. Eine mitgelieferte Gehaltstabelle sähe nach Recherche aus und wäre es nicht.
Ihr Land
Lokales Bruttogehalt
€70,000
Arbeitgebernebenkosten werden mit 21% veranschlagt, dem gesetzlichen Minimum für das von Ihnen gewählte Land.
Intern
€84,700
pro Jahr, Gehalt plus 21% Arbeitgeberkosten
Über LebSource
€48,279
pro Jahr, all-in, für dieselbe Leistung
Sie behalten
€36,421
pro Jahr und Person, bis zu 43% der Vollkosten einer entsprechenden lokalen Einstellung. Das sind rund €3,035 im Monat zurück, oder das Budget für eine zweite Einstellung je 2 Personen, die Sie aufnehmen.
Was hier fehlt, in beide Richtungen: Rekrutierungskosten und die Kosten der unbesetzten Stelle (die gegen lokale Einstellung sprechen) sowie Einarbeitungszeit und Managementaufwand (die in beiden Fällen anfallen). Der vollständige Rechner berücksichtigt die Vakanzkosten und ermöglicht die Modellierung mehrerer Einstellungen. Die tatsächlichen Preise hängen von der spezifischen Rolle und Seniorität ab. Dies ist eine Illustration, kein Angebot.
FAQ
community Manager mit LebSource einstellen
Können sie außerhalb unserer Geschäftszeiten moderieren?
Ein Beiruter Arbeitstag deckt die europäischen Geschäftszeiten ab. Darüber hinaus legen wir die Abdeckung ausdrücklich fest, statt anzunehmen, dass immer jemand zusieht.
Beantworten sie technische Fragen?
Die Routinefragen, sobald sie auf das Produkt eingearbeitet sind. Tiefere technische Fragen werden an Support oder Engineering weitergeleitet.
Wie messen sie die Gesundheit der Community?
Aktive Teilnehmer, Reaktions- und Lösungszeiten und wiederkehrende Themen, nicht nur wie viele Leute beigetreten sind.
Nächster Schritt
Bereit, Ihr Team aufzubauen oder zu erweitern?
Sagen Sie uns, was Sie brauchen, und wir vermitteln Ihnen vorab geprüfte libanesische Fachkräfte, die sich in Ihr Team einfügen.