Glossar
Das Vokabular, ohne die Unschärfe
Outsourcing-Begriffe so definiert, wie die Branche sie tatsächlich verwendet, einschließlich der Modelle, die wir nicht verkaufen, jeweils mit dem praktischen Punkt, auf den ein Käufer achten sollte.
80 von 80 Begriffen
Abnahmekriterien
Die konkreten Bedingungen, die darüber entscheiden, ob ein Ergebnis abgenommen wird.
Definition lesen ›All-in-Satz
Ein einziger Satz, der bereits alle Kosten enthält, die der Anbieter berechnen wird.
Definition lesen ›Anbieterbindung
Die Kosten eines Anbieterwechsels, ob beabsichtigt oder nicht.
Definition lesen ›Arbeitsvereinbarung
Ein kurzes schriftliches Regelwerk, auf das sich ein Team für seine Zusammenarbeit verpflichtet.
Definition lesen ›Asynchrone Kommunikation
Über schriftliche Nachrichten arbeiten, die keine sofortige Antwort brauchen.
Definition lesen ›Auftragsverarbeitungsvertrag
Der Vertrag, der regelt, was ein Lieferant mit personenbezogenen Daten tun darf.
Definition lesen ›Auslastungsgrad
Der Anteil der bezahlten Stunden, den ein Anbieter tatsächlich Kunden in Rechnung stellt.
Definition lesen ›Auslaufen
Eine Zusammenarbeit geplant beenden oder verkleinern.
Definition lesen ›Bench
Mitarbeiter, die ein Anbieter bezahlt, aber nicht eingesetzt hat.
Definition lesen ›Body Shopping
Personal stellen, ohne groß auf die Passung zu achten.
Definition lesen ›Build-Operate-Transfer
Ein Partner baut ein Team auf, betreibt es und übergibt Ihnen anschließend das Ganze.
Definition lesen ›Burn Rate
Wie schnell ein Projekt sein Budget verbraucht, gemessen an seinem Fortschritt.
Definition lesen ›Datenstandort
Wo Ihre Daten physisch liegen und welche Gesetze daraus folgen.
Definition lesen ›Dediziertes Team
Ein Team, das ausschließlich für Sie bereitsteht, Monat für Monat.
Definition lesen ›Definition of Done
Der schriftlich festgehaltene Standard, den eine Arbeit erfüllen muss, bevor sie zählt.
Definition lesen ›Discovery-Phase
Ein kurzes bezahltes Arbeitspaket, um herauszufinden, was das eigentliche Projekt ist.
Definition lesen ›DSGVO
Die EU-Verordnung, die regelt, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden dürfen.
Definition lesen ›Durchlaufzeit
Wie lange ein Arbeitspaket von der Anforderung bis zum Livegang braucht.
Definition lesen ›Einarbeitungsphase
Die Zeit, bis eine neue Person voll produktiv ist.
Definition lesen ›Employer of Record (EOR)
Ein Unternehmen, das jemanden im Ausland rechtlich in Ihrem Auftrag anstellt.
Definition lesen ›Englischkenntnisse (GER)
Eine standardisierte Skala zur Beschreibung der Sprachkenntnisse im Arbeitsalltag.
Definition lesen ›Escrow (Quellcode)
Code bei einem Dritten hinterlegen, damit Sie ihn bekommen, falls der Anbieter verschwindet.
Definition lesen ›Eskalationsweg
Der benannte Weg, um etwas zu eskalieren, das nicht gelöst wird.
Definition lesen ›Fachkräfte-Netzwerk
Die vorab identifizierte Gruppe von Kandidatinnen und Kandidaten, auf die ein Anbieter zurückgreifen kann.
Definition lesen ›Fachliche Beurteilung
Ein strukturierter Test, ob jemand die Arbeit tatsächlich leisten kann.
Definition lesen ›Far-Shore
Auslagern an einen Ort, der sechs oder mehr Stunden von Ihrem Arbeitstag entfernt liegt.
Definition lesen ›Fehlklassifizierung von Auftragnehmern
Jemanden als Freelancer behandeln, obwohl das Gesetz ihn als Angestellten einordnen würde.
Definition lesen ›Festpreis gegen Abrechnung nach Aufwand
Zwei Wege, Arbeit zu bepreisen, passend zu unterschiedlicher Sicherheit.
Definition lesen ›Fluktuation
Die Rate, mit der Menschen gehen und ihren Kontext mitnehmen.
Definition lesen ›Follow-the-Sun
Arbeit zwischen Zeitzonen weitergeben, damit sie nie stillsteht.
Definition lesen ›Kapazitätsplanung
Die erwartete Arbeit den Menschen zuordnen, die sie leisten können.
Definition lesen ›Kernzeiten
Das vereinbarte Zeitfenster, in dem alle online und erreichbar sind.
Definition lesen ›Kosten des ersten Jahres
Was eine Rolle oder eine Zusammenarbeit in den ersten zwölf Monaten wirklich kostet.
Definition lesen ›KPI (Leistungskennzahl)
Eine kleine Zahl vereinbarter Kennzahlen, die abbilden sollen, ob es funktioniert.
Definition lesen ›Kündigungsfrist
Wie lange Sie weiterzahlen müssen, nachdem Sie sich zum Aufhören entschieden haben.
Definition lesen ›Near-Shore
Auslagern in ein nahe gelegenes Land mit überlappenden Arbeitszeiten.
Definition lesen ›Nearshoring
Auslagern in ein Land, das nah genug ist, um Ihren Arbeitstag zu teilen.
Definition lesen ›Nullbasierte Budgetierung
Ein Budget in jedem Zyklus von null aufbauen, statt das des Vorjahres anzupassen.
Definition lesen ›Pair Programming
Zwei Entwickler arbeiten gleichzeitig am selben Problem.
Definition lesen ›Pilotprojekt
Ein kleines, echtes Arbeitspaket, mit dem ein Anbieter vor einer Festlegung getestet wird.
Definition lesen ›Preisliste
Die veröffentlichten Preise des Anbieters nach Rolle und Erfahrungsstufe.
Definition lesen ›Probezeit
Ein vereinbarter Zeitraum, um die Passung zu bestätigen, bevor Sie sich festlegen.
Definition lesen ›Qualitäts-Gate
Eine automatisierte Prüfung, die Arbeit bestehen muss, bevor sie weitergehen kann.
Definition lesen ›Qualitätssicherung (QA)
Bewusst prüfen, ob das Gebaute tatsächlich funktioniert.
Definition lesen ›Quellensteuer
Steuer, die ein Käufer von einer grenzüberschreitenden Rechnung einbehalten muss.
Definition lesen ›Rahmenvertrag (MSA)
Der Rahmenvertrag, an dem einzelne Arbeitspakete hängen.
Definition lesen ›Remote-first
Die eigene Arbeitsweise für Menschen gestalten, die nicht im Raum sind.
Definition lesen ›Retainer
Eine wiederkehrende Gebühr, die Kapazität reserviert, statt ein Ergebnis zu kaufen.
Definition lesen ›Retrospektive
Eine regelmäßige Betrachtung, wie die Arbeit lief, nicht was geliefert wurde.
Definition lesen ›Rufbereitschaftsplan
Ein veröffentlichter Plan, wer außerhalb der Arbeitszeiten auf Störungen reagiert.
Definition lesen ›Runbook
Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Betrieb und Behebung eines Systems.
Definition lesen ›Service Level Agreement (SLA)
Messbare Zusagen zu Reaktion, Lösung oder Verfügbarkeit.
Definition lesen ›Sprint
Ein fester Zeitraum, an dessen Ende etwas steht, das Sie ansehen können.
Definition lesen ›Staff Augmentation
Externe Menschen in Ihr eigenes Team holen, unter Ihrer Führung.
Definition lesen ›Stellenbeschreibung
Die schriftliche Beschreibung einer Rolle, anhand derer eingestellt wird.
Definition lesen ›Stundensatz gegenüber Tagessatz
Zwei Abrechnungseinheiten, die sich an den Rändern unterschiedlich verhalten.
Definition lesen ݆bergabe
Arbeit übergeben, samt der Begründung dahinter.
Definition lesen ݆berschneidungsstunden
Wie viel Ihres Arbeitstages Sie mit dem Team teilen.
Definition lesen ݆bertragung von Rechten am geistigen Eigentum
Die Klausel, die die Arbeit, für die Sie bezahlt haben, tatsächlich zu Ihrer macht.
Definition lesen ›Velocity
Wie viel Arbeit ein Team pro Iteration abschließt, genutzt für Prognosen.
Definition lesen ›Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA)
Das gegenseitige Versprechen, nicht weiterzugeben, was jede Seite erfährt.
Definition lesen ›Vollzeitäquivalent (FTE)
Eine Kapazitätseinheit, die einer Person mit einer vollen Arbeitswoche entspricht.
Definition lesen ›Vorabprüfung
Menschen prüfen, bevor sie Ihre Shortlist erreichen.
Definition lesen ›Nächster Schritt
Bereit, Ihr Team aufzubauen oder zu erweitern?
Sagen Sie uns, was Sie brauchen, und wir vermitteln Ihnen vorab geprüfte libanesische Fachkräfte, die sich in Ihr Team einfügen.
