Arbeitsweise
Retrospektive
Eine regelmäßige Betrachtung, wie die Arbeit lief, nicht was geliefert wurde.
Definition
Ein wiederkehrendes Treffen, in dem ein Team seinen eigenen Arbeitsprozess betrachtet: was geholfen hat, was im Weg stand und welche ein bis zwei Dinge sich im nächsten Durchlauf ändern. Es ist getrennt von einem Demo- oder Statustermin, der auf das Ergebnis schaut.
Warum das zählt
Eine Retrospektive ohne Verantwortlichen für die Änderung und ohne Termin ist eine Beschwerderunde, die den Leuten beibringt, sich die Mühe zu sparen. Bei einem externen Team kommt ein zweites Problem hinzu: Mitarbeitende, die an einen Anbieter berichten, sprechen vor dem Kunden keine Probleme mit dem Kunden an; sorgen Sie deshalb dafür, dass es einen Weg gibt, auf dem sie es können.
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Sprint
Ein fester Zeitraum, an dessen Ende etwas steht, das Sie ansehen können.
Definition lesen ›Arbeitsvereinbarung
Ein kurzes schriftliches Regelwerk, auf das sich ein Team für seine Zusammenarbeit verpflichtet.
Definition lesen ›Eskalationsweg
Der benannte Weg, um etwas zu eskalieren, das nicht gelöst wird.
Definition lesen ›KPI (Leistungskennzahl)
Eine kleine Zahl vereinbarter Kennzahlen, die abbilden sollen, ob es funktioniert.
Definition lesen ›Nächster Schritt
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