Arbeitsweise
Kapazitätsplanung
Die erwartete Arbeit den Menschen zuordnen, die sie leisten können.
Definition
Die Übung, vorherzusagen, wie viel Arbeit kommt, und zu entscheiden, welches Team sie auffangen muss, unter Berücksichtigung von Urlaub, Krankheit, Rufbereitschaft und dem Anteil der Zeit, der in Wartung statt in neue Arbeit fließt.
Warum das zählt
Pläne, die auf voller Verfügbarkeit beruhen, sind immer in dieselbe Richtung falsch, denn niemand liefert fünfzig Wochen neue Arbeit im Jahr. Planen Sie gegen realistische Verfügbarkeit und benennen Sie, was Sie bei dieser Kapazität nicht tun werden. Outsourcing, das einen nie erreichbaren Plan retten soll, kommt schlicht später und kostet mehr.
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Vollzeitäquivalent (FTE)
Eine Kapazitätseinheit, die einer Person mit einer vollen Arbeitswoche entspricht.
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Der Anteil der bezahlten Stunden, den ein Anbieter tatsächlich Kunden in Rechnung stellt.
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Wie lange ein Arbeitspaket von der Anforderung bis zum Livegang braucht.
Definition lesen ›Nullbasierte Budgetierung
Ein Budget in jedem Zyklus von null aufbauen, statt das des Vorjahres anzupassen.
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