Commercial
Projet pilote
Un travail réel, de petite taille, utilisé pour tester un prestataire avant de s’engager.
Définition
Une première mission volontairement limitée, généralement de quelques semaines, choisie pour être réellement utile mais peu risquée. Elle teste la relation de travail, la communication et la qualité plutôt que le processus commercial.
Pourquoi c’est important
Choisissez quelque chose de réel. Un pilote sur un problème jouet ne vous apprend rien, car les difficultés du travail externalisé viennent du contexte, des dépendances et de l’ambiguïté, dont un bac à sable ne contient rien. Fixez les conditions de réussite à l’avance, faute de quoi le pilote se terminera par un accord général sur le fait que cela s’est bien passé, sans que personne puisse dire ce qu’il a prouvé.
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Période d’essai
Une période convenue pour confirmer l’adéquation avant de s’engager.
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Une courte mission rémunérée pour déterminer quel est le projet réel.
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Le document qui définit ce qui est livré.
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Les conditions précises qui déterminent si un livrable est accepté.
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