Pratique de travail
Planification des capacités
Faire correspondre le travail que vous prévoyez aux personnes capables de le faire.
Définition
L’exercice consistant à prévoir le volume de travail à venir et à décider de l’équipe nécessaire pour l’absorber, en tenant compte des congés, de la maladie, des astreintes et de la part de temps consacrée à la maintenance plutôt qu’au travail neuf.
Pourquoi c’est important
Les plans bâtis sur une disponibilité totale se trompent toujours dans le même sens, car personne ne livre cinquante semaines de travail neuf dans une année. Planifiez sur une disponibilité réaliste et nommez ce que vous ne ferez pas à cette capacité. L’externalisation achetée pour sauver un plan qui n’était jamais réalisable arrive simplement plus tard et coûte plus cher.
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