Commercial
Demande de modification
La voie formelle pour modifier un périmètre convenu.
Définition
Un avenant documenté à un périmètre fixe, généralement avec son propre impact sur le coût et le calendrier. Fréquent dans les missions au forfait, où tout ce qui sort de la définition initiale doit être renégocié.
Pourquoi c’est important
Un taux élevé de demandes de modification en dit long sur le cadrage, pas sur le client. Si elles sont fréquentes, c’est que le périmètre initial a été écrit avant que le problème ne soit compris, ce qui plaide pour une phase de cadrage, ou pour une régie, plutôt que pour un contrôle des changements plus strict.
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