Recrutement
Rotation du personnel
Le rythme auquel les gens partent, en emportant leur contexte.
Définition
La proportion de collaborateurs qui partent sur une période, qu’ils démissionnent ou qu’ils soient remplacés par le prestataire. En externalisation, elle se mesure à deux niveaux : l’attrition globale du prestataire et la rotation sur votre compte précis, deux chiffres qui peuvent être très différents.
Pourquoi c’est important
Demandez le taux de rotation au niveau du compte, car un prestataire dont le chiffre global est bon peut malgré tout renouveler votre équipe tous les six mois. Chaque remplacement relance la montée en charge à vos frais : un tarif bas assorti d’un fort turnover perd donc fréquemment face à un tarif plus élevé avec des personnes stables.
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