Support client
Recruter Community managers
Une communauté s’éteint dès que personne ne s’en occupe, et la relancer est bien plus difficile que de l’entretenir. LebSource vous met en relation avec des community managers libanais présélectionnés qui gardent l’espace actif et courtois chaque journée de travail.
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Ce que fait a Community manager
Un community manager anime les espaces où vos utilisateurs vous parlent et se parlent : réponses et orientation des questions, modération selon des règles claires, lancement de discussions et animation d’événements ou d’AMA, accueil et orientation des nouveaux membres, et remontée des thèmes récurrents au produit et au support. Il rend compte de la santé de la communauté plutôt que du nombre brut de membres.
Présélection
Compétences à rechercher lors du recrutement de community managers
Ce que nous vérifions avant qu’une liste restreinte ne vous parvienne, pour que vous évaluiez un jugement plutôt que de cocher des cases.
Quand recruter community managers
Pourquoi recruter community managers via LebSource
Support client
Rôles souvent recrutés en même temps que community managers
Le coût
Ce que coûte un profil community managers, en interne ou via LebSource
Choisissez votre pays et déplacez le curseur sur le salaire brut que vous paieriez localement. Nous ne devinons pas le salaire pour vous. Un tableau de salaires fourni ressemblerait à de la recherche sans en être.
Votre pays
Salaire brut local
€70,000
Les charges patronales sont ajoutées à 21%, le minimum légal pour le pays sélectionné.
En interne
€84,700
par an, salaire plus 21 % de charges patronales
Via LebSource
€48,279
par an, tout compris, pour la même capacité
Vous conservez
€36,421
par an et par personne, soit jusqu’à 43 % du coût chargé d’un recrutement local équivalent. Cela représente environ €3,035 par mois récupérés, ou le budget d’un second recrutement toutes les 2 personnes que vous engagez.
Ce que cela omet, dans les deux sens : les frais de recrutement et le coût du poste non pourvu (qui jouent contre le recrutement local), ainsi que la montée en compétences et le temps de gestion (qui s’appliquent dans les deux cas). Le calculateur complet inclut le coût de vacance et permet de modéliser plusieurs embauches. Les tarifs réels dépendent du rôle et du niveau de séniorité. Ceci est une illustration, pas un devis.
FAQ
Recruter community managers avec LebSource
Peuvent-ils modérer en dehors de nos heures ouvrées ?
Une journée de travail à Beyrouth couvre les heures ouvrées européennes. Au-delà, nous définissons la couverture de façon explicite plutôt que de supposer que quelqu’un surveille en permanence.
Répondront-ils aux questions techniques ?
Les demandes courantes, une fois formés sur le produit. Les questions techniques plus poussées sont orientées vers le support ou l’ingénierie.
Comment mesurent-ils la santé de la communauté ?
Participants actifs, temps de réponse et de résolution, thèmes récurrents, et pas seulement le nombre de personnes inscrites.
Étape suivante
Prêt à constituer ou à agrandir votre équipe ?
Dites-nous ce dont vous avez besoin et nous vous mettrons en relation avec des professionnels libanais présélectionnés, prêts à s’intégrer à votre équipe.